定南:集中分析研判 提升信訪件辦理質效

來源:江西省紀委省監委網站 發布時間:2019-10-12

   “感謝縣紀委的同志,要不是你們幫我協調,我的拆房補助不知道什么時候才能領到哦。近日,定南縣嶺北鎮龍頭村村民陳某特意來到縣紀委監委信訪室向工作人員道謝,并在信訪反饋表上簽下滿意兩字。 

  今年8月,陳某向嶺北鎮紀委反映其危舊土坯房拆除補助遲遲未發放到位的問題。因對處理結果不滿意,他隨后又向縣紀委監委進行反映。 定南縣紀委監委通過集體研判審議后,立即責成相關業務室會同嶺北鎮紀委認真調查處理,辦理結果及時向實名舉報人反饋,并聽取其意見和建議。于是出現了開頭的一幕。 

  為不斷提升信訪舉報工作水平,定南縣紀委監委通過暢通舉報渠道、集中研判審議、全程跟蹤回訪等方式,積極探索紀檢監察信訪舉報工作新路子,切實解決群眾反映強烈的突出問題,有效保障信訪件辦理質效。

  據悉,為進一步暢通信訪舉報通道,該縣紀委監委組織70多名紀檢監察干部,每月至少一次走出辦公室,分組深入田間地頭、村社庭院,與村民面對面深入交流,化坐等為主動收集問題線索,定期不定期與鄉鎮紀委和街道開展集中大接訪,全面摸排發生在群眾身邊的腐敗和作風問題。同時,在廉潔定南微信公眾號設置扶貧領域舉報直通車涉黑涉惡舉報特約監察員直通車等欄目,構建線上線下立體信訪舉報格局。

  在此基礎上,該縣紀委監委為化解基層信訪難題,探索實行集體研判審議機制,通過定期召開專題會議等形式,對問題線索進行集體分析、綜合研判、科學處置,針對重要檢舉事項和反映集中的問題線索,隨時召開集體研判會進行深入研究,主要領導在會上聽取問題線索綜合情況匯報,通過分析研判,提出處置意見。同時,該縣紀委監委對信訪件辦理情況實行“周通報”制度,由信訪室對每個信訪件進行定位跟蹤全程督辦,每周匯總梳理后在工作動態群內進行通報,促使辦案人員切實做到快速處置,并通過電話回訪、上門回訪、定期約訪等多種形式進行回訪跟蹤,全面提升信訪件辦理質效。

  我們通過集中分析研判破解難點疑點,把信訪難題化解在基層,有效減少越級訪、重復訪的發生。同時,通過電話、發函、約談等方式強化信訪件跟蹤督辦,推動信訪件高效辦理,筑牢監督執紀第一道防線。”該縣紀委副書記、監委副主任袁炳東說道。(定南縣紀委縣監委 范茹玲)

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